ИНОМ
Сервис учета и управления СНТ
Уважаемые соседи!
20 июня 2025г. началось тестирование новой системы учета ИНОМ. Согласно решению общего собрания членов ТСН от 15.06.2025г, период тестирования системы составит 3 месяца, после чего жители примут окончательное решение о дальнейшем использовании системы.
Статус на сегодня:
🟢Тестирование активно
🟢Функционал полностью реализован
20 июня 2025г. началось тестирование новой системы учета ИНОМ. Согласно решению общего собрания членов ТСН от 15.06.2025г, период тестирования системы составит 3 месяца, после чего жители примут окончательное решение о дальнейшем использовании системы.
Статус на сегодня:
🟢Тестирование активно
🟢Функционал полностью реализован
Доступ к системе
Титульные собственники уже активированы по предоставленным номерам телефонов.
Используйте тот же номер, который использовали в приложении Дом.Контроль ранее.
Пользоваться сервисом ИНОМ можно через сайт и через мобильное приложение.
Используйте тот же номер, который использовали в приложении Дом.Контроль ранее.
Пользоваться сервисом ИНОМ можно через сайт и через мобильное приложение.
Вариант 1: через веб-сайт
Перейти на сайт: app.inom.online
Нажать «Получить пароль»
Ввести номер телефона собственника
Нажать «Отправить»
Получить SMS с паролем
Войти с полученным паролем
Сохранить данные входа
Запишите данные входа или сохраните в браузере
Вариант 2: Мобильное приложение
для устройств на базе Android, iOS & устройств Huawei
Доступный функционал
Что уже работает в ИНОМ для жителей Соснового Бора сегодня:
- Просмотр счетов и начисленийПолная информация о ваших платежах и задолженностях
- ГолосованияУчастие в голосованиях по вопросам ТСН
- Важно!Заказ пропусков на автотранспорт и пешеходов
- Оплата квитанцийЗа коммунальные услуги и инфраструктуру не выходя из приложения ИНОМ
Способы оплаты счетов
Теперь платежки по счетам за коммунальные услуги и обслуживание ТСН
будут приходить ежемесячно по e-mail с адреса: noreply@inom.online.
Первые квитанции были отправлены 10 июня всем собственникам.
Если вы не получили квитанцию:
1) Проверьте папку "спам"
2) Добавьте адрес noreply@inom.online в список доверенных
3) Если письма нет - обратитесь по контактам ниже
будут приходить ежемесячно по e-mail с адреса: noreply@inom.online.
Первые квитанции были отправлены 10 июня всем собственникам.
Если вы не получили квитанцию:
1) Проверьте папку "спам"
2) Добавьте адрес noreply@inom.online в список доверенных
3) Если письма нет - обратитесь по контактам ниже
Внимание: оплата через Дом.Контроль более не поддерживается!
Новые квитанции:
через приложение ИНОМ
через приложение ИНОМ
Произведите оплату не выходя из приложения.
При оплате из приложение берется комиссия: 1,2% по СБП и 1,4% при оплате банковской картой.
Оплата производится через сервис ООО Небанковская Кредитная Организация "Монета"
При оплате из приложение берется комиссия: 1,2% по СБП и 1,4% при оплате банковской картой.
Оплата производится через сервис ООО Небанковская Кредитная Организация "Монета"
Новые квитанции: по QR-коду
Сканируйте код в приложении банка и производите оплату.
Новые квитанции: вручную
Введите реквизиты из квитанции в приложении банка и произведите оплату.
Привычными способами / по шаблону
По старым реквизитам (Сбербанк/ВТБ)
Используйте сохраненные в вашем приложении банка шаблоны, но обязательно в комментарий к платежу добавляйте номер из новой квитанции
Используйте сохраненные в вашем приложении банка шаблоны, но обязательно в комментарий к платежу добавляйте номер из новой квитанции
Помощь и поддержка
По вопросам работы с системой, начислениями и управлением пользователями обращайтесь:
Техническая поддержка ИНОМ
Вопросы по работе системы, входу в личный кабинет, техническим неполадкам
Вопросы по работе системы, входу в личный кабинет, техническим неполадкам
Вопросы по начислениям
Корректность начислений, нюансы оплаты
Корректность начислений, нюансы оплаты
Управление пользователями
Смена номера телефона, добавление других пользователей
Смена номера телефона, добавление других пользователей
Часто задаваемые вопросы
Как добавить члена семьи в систему?
Для добавления мужа, жены или других членов семьи предоставьте Дмитрию Кузнецову на email pravlenieSB@yandex.ru, с темой письма: "Добавление собственника ИНОМ":
Для добавления мужа, жены или других членов семьи предоставьте Дмитрию Кузнецову на email pravlenieSB@yandex.ru, с темой письма: "Добавление собственника ИНОМ":
- № участка
- Полное ФИО добавляемого лица
- Номер телефона
- Проверьте правильность введения номера телефона и пароля
- Попробуйте сбросить пароль повторно
- Если проблема не решилась — обратитесь в техподдержку ИНОМ: +7 (929) 984-93-90
- Проверьте, с каким номером телефона авторизуетесь (в системе заведены только титульные собственники)
- Если номер верный — обратитесь к Дмитрию Кузнецову: +7 (985) 079-11-22
Обратитесь к Анастасии Поборцевой: +7 (916) 866-69-01
⚠️ До 1 июля НЕ удаляйте приложение Дом.Контроль — в нем будет осуществляться заказ пропусков до этой даты
Обратитесь в техподдержку ИНОМ: +7 (929) 984-93-90, Татьяна (Пн-Пт, 8:00-17:00)
- По новым электронным квитанциям (автоматически или вручную)
- По старым реквизитам через Сбербанк/ВТБ (обязательно указывайте номер новой квитанции в комментарии)
В течение 3 месяцев тестирования планируется добавление:
- Заказ пропусков
- Подача заявок на обслуживание
- Уведомления о собраниях
- Онлайн-оплата
- Проверьте папку "Спам" в почте
- Если и там нет — обратитесь к Анастасии Поборцевой: +7 (916) 866-69-01
При ручном переводе через банк обязательно добавьте номер квитанции в поле "Назначение платежа" или "Комментарий"
Да, система поддерживает частичные платежи. Остаток будет отображаться в личном кабинете
Основные реквизиты остались прежними. Новые квитанции содержат актуальную информацию
- Проверьте качество сотовой связи
- Попробуйте запросить пароль повторно через 1-2 минуты
- Обратитесь в техподдержку ИНОМ: +7 (929) 984-93-90
Нажмите "Получить пароль" на странице входа и введите номер телефона — придет новый пароль по SMS
Да, обратитесь к Дмитрию Кузнецову: +7 (985) 079-11-22
- Проверьте интернет-соединение
- Закройте и перезапустите приложение
- При повторных проблемах обратитесь в техподдержку
Маргарита (комендант) больше не работает. УК "Простор" больше не обслуживает поселок — мы перешли на самоуправление. Все вопросы — к указанным выше контактам по их специализации.
Дмитрий Кузнецов: +7 (985) 079-11-22 или pravlenieSB@yandex.ru
Отдельного обучения не планируется, но, при возникновении сложностей, вы можете обратиться по контактам, указанным выше - мы постараемся вам помочь!
Через 3 месяца состоится голосование жителей: продолжить работу с ИНОМ или выбрать другое решение